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ゆけ!勇者 障害対応について

皆さまゆけ!勇者をプレイいただきありがとうございます。
また、障害情報等ご報告いただき感謝しております。

現在のアプリVer.2.0.1では障害報告機能にバグがあり、送信後にアプリが落ちてしまいます。
これについては原因はわかっており、送信が完了することは確認していますので、一度送っていただければ対応いたします。
近日中に修正版をリリースいたしますが、 それまではご不便をおかけしますがご了承ください。

アプリアップデートとダンジョンの追加で一段落いたしましたので、順次障害対応を行って参ります。
対応状況につきましてはBlogにて公開していきますのでご確認いただけますようよろしくお願いします。

これからもゆけ!勇者をよろしくお願いいたします。

 

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  1. 玄米 より:

    通信エラーが頻繁に発生しますね。
    5回に1回ぐらい。
    なんかサクサク動いた旧バージョンが懐かしいです。この状況でイベントは、勘弁したいです。

    ちなみにアプの障害報告から送ろうと思ったんですが、何度も送信したんですが、必ず飛びますのでこちらに書き込みます。

    • thachi より:

      >玄米さん
      ご報告ありがとうございます。
      現象を確認出来ていないため、もう少し環境や状況を詳しく教えていただけないでしょうか。
      お手数かとは思いますが、よろしくお願いいたします。

  2. しまじろ より:

    いつも、ゆけ!勇者を楽しくプレーさせていただいています。

    数日前から、障害が出て、プレーできなくなっているので、報告します。
    アプリの方から、報告しようと思ったのですが、そちらから報告ができなかったので、こちらのサイトで報告させていただきます。

    5/6の夕方に帰って来るはずのクエストが準備中のままでログを見る事が出来ません。
    ちなみに、そのクエストは失敗のアイコンになっています。
    どうもサーバにアクセスしようとすると、「通信中にエラーが発生しました」と表示され、そこですべてがストップするようです。
    がそれ以上に、プレーできないのがつらいです。

    アプリの再立ち上げ等をしても症状は変わらず、本日ようやくPCに繋げる環境になったので、問題が無かった時のバックアップデータに復元をしたのですが、これもうまくいきません。
    ちょっと、お手上げ状態です。
    他のアプリに、今のところ問題は見当たりません。

    なんとか、プレーが出来るようになりませんか(これまでのデータで)?
    よろしくお願いします。

    • thachi より:

      >しまじろさん
      ご報告ありがとうございます。
      アプリのほうからの報告はどのような原因で行えなかったのか教えていただけないでしょうか。
      お手数かとは思いますが、よろしくお願いいたします。

      • しまじろ より:

        しまじろです。
        すみません、原因はわかりません。
        アプリの方から送ろうとした時は、ひたすら送信中という感じで、30分粘ってみましたがあきらめました。
        もしかして送られているかなとも思ったんですが、数日おいても特に反応がなかったので、送信に失敗してると判断しました。
        現在、通信ができているのは、新着ブログ記事の一覧と広告くらいです。
        そのほかの通信は全くできていないようです。
        アプリを立ち上げている間は、常に、「通信中にエラーが発生しました。」というメッセージが出ています。
        他のアプリでは、送受信が上手くいっています。

        ちなみに初めは、このサイトのContactから送ろうと思ったのですが、そちらも同様に送信中のままで送ることができませんでした。

        以上です。
        これ位の情報では、何も分らないかもしれませんが、一応報告します。
        よろしくお願いします。

        ではでは。