ゆけ!勇者 過去の準備中クエストについて(2)

皆さまいつもゆけ!勇者をプレイいただきありがとうございます。
6月8日に掲載したものですが、まだ原因が特定できていないため稀に発生してしまっています。
数名の方より障害報告を頂いておりますが、個別返信ではなくBlogへの再掲とさせて頂きました。

残念ながら回復不能となってしまった障害についてご説明させていただきます。
過去のクエストのうち、準備中となっているクエストに関してですが、データがサーバには存在しないために修復が不能なものがあります。

症状としては
「準備中が続くが、帰還時間になると新たなクエストに出発できる」
という場合にこのような状況になり、復旧不能なクエストになります。

この場合は大変申し訳ありませんが、そのクエストは無視して、新たにクエストに出発してください。
表示上は残ってしまいますが、記録等にはなにも反映されません。
また、データ同期を行うことでクエストに持たせた装備品はもどってきます。
この状況が発生した場合はお手数かとは思いますが、データ同期をお願いします。
もしデータ同期でも戻らない方はアプリより障害報告をいただけると対応いたします。

現在、この現象が発生しないよう調査は進めておりますが、もうしばらく対処に時間がかかると思われます。
クエストの時間分だけ冒険ができないことになってしまいますが、ご了承ください。

 

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