ゆけ!勇者 サポート体制について

みなさま、ゆけ!勇者をプレイいただきありがとうございます。
今後のサポートについてこれまでとは体制を変更いたしますことをお知らせいたします。

現状のサポート体制を変更いたします。
理由としては、サポートに費やす時間が多くなり、開発時間が確保できなくなっているためです。
これからは開発を中心として障害の修正やテストに重点を置いて運用を進めさせていただきます。

個々のサポート窓口の役割を以下のように明確にさせていただきます。

 

公式Blogについて

公式Blogはイベントや新機能のお知らせ、障害のお知らせの場といたします。
そのため、コメント機能は無効にさせていただきます。
障害のご報告はアプリ内の障害報告機能よりお願いいたします。
なお、障害に関するお知らせは最小限の説明とさせていただきます。

 

公式Twitterについて

メッセージやご質問、ご提案などがある方はお手数ですがTwitterアカウントをご用意の上、@xhachiappsまでお願いいたします。
なお、メッセージに対する返信等は最小限とさせていただきます。
また、Blogの「お問い合わせ」ページからもお問い合わせいただけます。

 

アプリ内の障害報告機能について

障害が発生した場合はアプリの障害報告よりご報告ください。
障害報告よりメッセージやご意見をくださる方もいらっしゃいますが、今後は障害報告機能は障害の報告のみをお願いいたします。
なお、障害報告への返信等は最小限とさせていただきます。

 

以上となります。
今後は、新機能や新ダンジョンの開発と安定した運用に重点を置き、安心して楽しんで頂けるアプリを目指していきたいと考えております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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